Posts tagged ce-am mai vazut

Oh,acest subiect atat de drag mie! Oamenii sunt atat de doritori de masini noi, frumoase si lucioase, incat uita ca de multe ori altii profita de voiosia lor in ale cumparaturilor. Trebuie sa recunosc ca Romania nu este SUA.  Sistemul lor este atat de diferit si mentalitatile sunt atat de contradictorii incat este greu sa faci o comparatie. Insa unele lucruri nu se schimba niciodata, iar oamenii sunt intr-o mare masura, la fel oriunde ai merge.                                                                                                                                                           Mentalitatea clientului este aceea a unui rege.  I se cuvine totul, doreste totul, cat mai repede si cat mai ieftin. Daca se poate,  gratis.  ACUM! Maria Sa, clientul, nu cumpara produsul sau serviciul in sine! Noooooooo! El cumpara discount-ul! Si te cumpara si pe tine! Cum, nu mergi cu el acasa acum sa-i duci masina? “Hai, ca-s si io dragut cu tine, na, ia aici 100.000, sa ai de-o bere!”. Bai, ai innebunit?!!!!                                                                Revenind la masini, romanu’ cumpara “discount” in radio-cd, covorasele de cauciuc, 2 litri de ulei de motor, GPS, eleron spate si cateodata, carlig de tractare – intra draq unu’ in el si trebuie sa-i f&*^% aluia motorul, sa se invete minte data viitoare.                                                                                                         Dar nu si in Statele Unite ale Americii! Acolo, omul vrea sa stie cat ii dai pe masina veche (buyback). Ah, si ce rata are lunar si care este avansul minim pe care il poate plati pentru una noua, ca daca o da pe-aia veche, doar nu o sa mearga pe jos. Acolo toata lumea are masina, chiar si imigrantii care nu locuiesc legal.                                                                               N-am sa vorbesc de metehnele romanesti, ci de cele americane. Ale vanzatorilor de acolo. Ca p-astea de aici le stiu prea bine.                                                                                                                                                                                                                           Aseara am stat lipit de computer o ora citind cum functioneaza sistemul de vanzari auto in America.                                    Un nene s-a metamorfozat din scriitor la gazeta (electronica) in vanzator de masini pentru a se pune in pielea vanzatorului. Ce merge, ce nu merge, daca noi,ca si clienti, platim sau nu pretul corect pentru un produs indispensabil. Articolul este o lectie extraordinara pentru cei ce vor sa-si cumpere o masina, cu toate ca majoritatea lucrurilor legate de leasing si imprumuturi bancare nu se aplica, lucrurile fiind mult mai transparente si mai bine puse la punct in Europa. Chiar si in Romania. Insa restul se aplica pentru ca suntem cu totii oameni.                                                                   Insa chiar si asa, m-a ajutat sa inteleg mai bine de ce oamenii sunt speriati cateodata de vanzatorii de masini.